Несмотря на многомиллионные штрафы и требования властей, авиакомпании Vueling и Ryanair продолжают взимать плату за ручную кладь.
Согласно данным Агентства по защите прав потребителей Каталонии (ACC), на эти две авиакомпании приходится 86% всех жалоб — с начала 2024 года пассажиры подали 287 официальных обращений.
Штрафы не остановили авиаперевозчиков
В 2024 году Министерство потребителей Испании оштрафовало пять лоукостеров — Vueling, Ryanair, EasyJet, Norwegian и Volotea — на 179 миллионов евро за необоснованные доплаты за ручную кладь.
Однако ни одна из компаний не прекратила эту практику, ссылаясь на подачу апелляции и ожидание судебного решения.
Судьба штрафов решится в ближайшие недели
Национальная судебная палата вскоре рассмотрит ходатайства авиакомпаний о приостановке санкций.
Это решение может стать прецедентом для всей испанской авиаотрасли: если суд встанет на сторону перевозчиков, доплаты за ручную кладь останутся, а если поддержит регуляторов — авиакомпании будут вынуждены вернуть деньги пассажирам и изменить тарифную политику.
Сколько переплачивают пассажиры?
Анализ цен на рейсах Барселона — Лондон (данные на 1 апреля) показал:
- Vueling: билет с ручной кладью на 50% дороже (разница до 110 евро).
- Ryanair: доплата составляет 27% (около 50 евро).
Пока суд не вынес вердикт, путешественникам приходится либо платить больше, либо лететь только с личными вещами под сиденьем.
Исход этого дела определит, смогут ли авиакомпании и дальше наживаться на скрытых сборах или потребители наконец получат справедливость.
